Информация об угрозе

Название угрозы:

Исполяемый файл: GenericAskToolbar.dll

Тип угрозы: Toolbars

Затронутые ОС: Win32/Win64 (Windows XP, Vista/7, 8/8.1, Windows 10)

Затронутые браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari

Способ заражения Ask Toolbar

Ask Toolbar устанавливается на ваш компьютер вместе с бесплатными программами. Этот способ можно назвать "пакетная установка". Бесплатные программы предлагают вам установить дополнительные модули (Ask Toolbar). Если вы не отклоните предложение установка начнется в фоне. Ask Toolbar копирует свои файлы на компьютер. Обычно это файл GenericAskToolbar.dll. Иногда создается ключ автозагрузки с именем Ask Toolbar и значением GenericAskToolbar.dll. Вы также сможете найти угрозу в списке процессов с именем GenericAskToolbar.dll или Ask Toolbar. также создается папка с названием Ask Toolbar в папках C:\Program Files\ или C:\ProgramData. После установки Ask Toolbar начинает показывать реламные баннеры и всплывающую рекламу в браузерах. рекомендуется немедленно удалить Ask Toolbar. Если у вас есть дополнительные вопросы о Ask Toolbar, пожалуйста, . Вы можете использовать программы для удаления Ask Toolbar из ваших браузеров ниже.



We noticed that you are on smartphone or tablet now, but you need this solution on your PC. Enter your email below and we’ll automatically send you an email with the downloading link for Ask Toolbar Removal Tool, so you can use it when you are back to your PC.

Наша служба тех. поддержки удалит Ask Toolbar прямо сейчас!

Обратитесь в нашу службу технической поддержки с проблемой связанной с Ask Toolbar. Опишите все обстоятельства заражения Ask Toolbar и его последствия. Команда предоставит вам варианты решения этой проблемы бесплатно в течении нескольких часов.

Описание угрозы и инструкции по удалению предоставлены аналитическим отделом компании Security Stronghold .

Здесь вы можете перейти к:

Как удалить Ask Toolbar вручную

Проблема может быть решена вручную путем удаления файлов, папок и ключей реестра принадлежащих угрозе Ask Toolbar. Поврежденные системные файлы и компоненты могут быть восстановлены при наличии установочного пакета вашей операционной системы.

Чтобы избавиться от Ask Toolbar, необходимо:

1. Остановить следующие процессы и удалить соответствующие файлы:

• GenericAskToolbar.dll
• AviraBrowserSecurity.exe
• AviraCallingIDhelper.dll
• precache.exe
• SaUpdate.exe
• TaskScheduler.exe
• UpdateTask.exe
• ToolbarIcon.exe

Предупреждение: нужно удалить только файлы с именами и путями указанными здесь. В системе могут находится полезные файлы с такими же именами. Мы рекомендуем использовать для безопасного решения проблемы.

2. Удалить следующие вредоносные папки:

• C:\Program Files\ask.com\

3. Удалить следующие вредоносные ключи реестра и значения:

Предупреждение: если указано значение ключа реестра, значит необходимо удалить только значение и не трогать сам ключ. Мы рекомендуем использовать для этих целей .

Удалить программу Ask Toolbar и связанные с ней через Панель управления

Мы рекомендуем вам изучить список установленных программ и найти Ask Toolbar а также любые другие подозрительные и незнакомы программы. Ниже приведены инструкции для различных версий Windows. В некоторых случаях Ask Toolbar защищается с помощью вредоносного процесса или сервиса и не позволяет вам деинсталлировать себя. Если Ask Toolbar не удаляется или выдает ошибку что у вас недостаточно прав для удаления, произведите нижеперечисленные действия в Безопасном режиме или Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов или используйте .

Windows 10

• Кликните по меню Пуск и выберите Параметры .
• Кликните на пункт Система и выберите Приложения и возможности в списке слева.
• Найдите в списке и нажмите на кнопку Удалить рядом.
• Подтвердите нажатием кнопки Удалить в открывающемся окне, если необходимо.

Windows 8/8.1

• Кликните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана (в режиме рабочего стола).
• В открывшимся меню выберите Панель управления .
• Нажмите на ссылку Удалить программу в разделе Программы и компоненты .
• Найдите в списке и другие подозрительные программы.
• Кликните кнопку Удалить .
• Дождитесь завершения процесса деинсталляции.

Windows 7/Vista

• Кликните Пуск и выберите Панель управления .
• Выберите Программы и компоненты и Удалить программу .
• В списке установленных программ найдите .
• Кликните на кнопку Удалить .

Windows XP

• Кликните Пуск .
• В меню выберите Панель управления .
• Выберите Установка/Удаление программ .
• Найдите и связанные программы.
• Кликните на кнопку Удалить .

Удалите дополнения Ask Toolbar из ваших браузеров

В некоторых случаях устанавливает дополнения в браузеры. Мы рекомендуем использовать бесплатную функцию "Удалить тулбары" в разделе "Инструменты" в программе для удаления Ask Toolbar и свяанных дополнений. Мы также рекомендуем вам провести полное сканирование компьютера программами Wipersoft и Stronghold AntiMalware. Для того чтобы удалить дополнения из ваших браузеров вручную сделайте следующее:

Internet Explorer

• Запустите Internet Explorer и кликните на иконку шестеренки в верхнем правом углу
• В выпадающем меню выберите Настроить надстройки
• Выберите вкладку Панели инструментов и расширения .
• Выберите или другой подозрительный BHO.
• Нажмите кнопку Отключить .

Предупреждение: Эта инструкция лишь деактивирует дополнение. Для полного удаления Ask Toolbar используйте .

Google Chrome

• Запустите Google Chrome.
• В адресной строке введите chrome://extensions/ .
• В списке установленных дополнений найдите и кликните на иконку корзины рядом.
• Подтвердите удаление .

Mozilla Firefox

• Запустите Firefox.
• В адресной строке введите about:addons .
• Кликните на вкладку Расширения .
• В списке установленных расширений найдите .
• Кликните кнопку Удалить возле расширения.

Сбросить настройки поиска и домашней страницы в браузерах

Заражает ваши браузеры, а именно подменяет настройки поиска домашней страницы и новой вкладки в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Internet Explorer. Мы рекомендуем вам использовать бесплатную функцию Сбросить настройки браузеров в меню Инструменты в , чтобы сбросить настройки всех установленных браузеров. Учтите, что перед этим необходимо деинсталлировать все программы связанные с Ask Toolbar и удалить все файлы созданные этими программами. Для сброса настроек вручную и восстановления домашний страницы выполните следующие действия:

Internet Explorer

• Если вы используете Windows XP, кликните Пуск , и кликните Выполнить . В окне Запуск введите "inetcpl.cpl" без кавычек, и нажмите Enter .
• Если вы используете Windows 7 или Windows Vista, кликните Пуск . В окне поиска введите "inetcpl.cpl" без кавычек, и нажмите Enter .
• Выберите вкладку Дополнительно .
• Кликните кнопку Сброс... , которая расположена ниже.
• Отметьте галочку Удалить личные настройки и кликните кнопку Сброс .
• После завершения, кликните Закрыть в окне Сброс параметров настройки Internet Explorer .

Предупреждение: В случае если это не срабатывает, используйте бесплатную функцию Сбросить настройки браузеров в разделе Инструменты в Stronghold AntiMalware.

Google Chrome

• Зайдите в папку с установленным Google Chrome: C:\Users\"имя пользователя"\AppData\Local\Google\Chrome\Application\User Data .
• В папке User Data , найдите файл Default и переименуйте его в DefaultBackup .
• Запустите Google Chrome и будет создан новый файл Default .
• Таким образом настройки будут сброшены.

Предупреждение: Эта опция может не сработать если ваш Google Chrome использует синхронизацию с другим компьютером. В этом случае используйте функцию Сбросить настройки браузеров в разделе Инструменты в Stronghold AntiMalware.

Mozilla Firefox

• Откройте Mozilla Firefox.
• Кликните на иконку с тремя горизонтальными линиями и затем на иконку вопросительного знака и выберите Информация для решения проблем .
• Кликните на кнопку Сбросить Firefox .
• После завершения процедуры Firefox создаст резервную папку на рабочем столе. Нажмите Завершить .

Предупреждение: Используя эту функцию вы также сбросите все запомненые пароли к сайтам. Если вы этого не хотите используйте функцию Сбросить настройки браузеров в разделе Инструменты в Stronghold AntiMalware.

Пользователи ПК даже и не задумываются над тем, что их компьютер содержит множество как полезных, так и ненужных скрытых программ, которые могут замедлять работы компьютера. Одной из таких программ является Ask Toolbar. Если вы хотите разобраться, что это за программа и для чего она нужна, подробно изучите статью.

Ask Toolbar - панель инструментов, предоставляемая поисковой системой Ask.com. Стоит отметить, что данная панель имеет ряд возможностей:

Несмотря на это, данное приложение имеет и свои недостатки, самый раздражающий из которых:

• установка Ask.com в качестве стартовой страницы браузера без вашего ведома.

Удаление Ask Toolbar

Если вам неудобно работать с панелью Ask Toolbar, то ее можно удалить. Для того чтобы полностью избавиться от данного приложения, необходимо удалить программу с ПК, а также все ее компоненты из браузера.

Удаление с ПК

1. Если необходимо извлечь программу с компьютера, на котором установлена Windows 7, то зайдите в Пуск, затем выберите Панель инструментов - Программы и компоненты. Выберите приложение из списка и удалите.
2. Для Windows 8 следует проделать следующие действия: зайдите в Панель, щелкнув правой кнопкой мыши в левом углу, и выберите Удаление программ. В списке найдите Ask Toolbar и удалите все его компоненты.

Удаление компонентов из браузера

Если вы пользуетесь браузером Google, то, после того как вы откроете браузер, необходимо нажать Alt+F. В открывшемся окне выберите Настройки - Расширения. И рядом с данным приложением поставьте галочку - Отключить или Удалить.

Программа Ask toolbar – это бесплатное дополнение к . Оно визуально представляет собой дополнительную панель, которая размещается в окне браузера. С ее помощью пользователь при работе на любом сайте получает оперативную информацию о погоде, последних мировых и финансовых новостях.

Ask toolbar – детище разработчиков поисковой системы Ask.com. Партнеры системы, которые производят и продают довольно популярное ПО, обеспечивают распространение приложения, комплектуя произведенное программное обеспечение с инструментами Ask. Довольно часто Ask toolbar встраивается на компьютер пользователя попутно с установкой другого ПО.

Возможности панели инструментов:

Мобильный доступ к поисковой системе Ask.com;
- детальная информация о картах;
- свежие обновления последних новостей в мире, как политических, музыкальных, так и финансовых;
- быстрый доступ к радио;
- возможность изменять статус на Facebook и следить за оповещениями в социальной сети;
- и др.

Автоматическая установка плагина не всегда нравится пользователям и в сети можно увидеть огромное количество запросов о том, как его удалить.

Два способа удаления бесплатного дополнения

Первый способ. Здесь мы напишем инструкцию по удалению Ask toolbar для Internet Explorer, отдельно.

Удаление программы для :
- Заходим в меню браузера путем нажатия комбинации клавиш «ALT»+ «X».
- Нажимаем «Управление Дополнениями», а затем отключаем тулбар в вывалившемся списке.
- Устанавливаем другой поисковик в браузере. Для этого кликаем по стрелке, которая находится справа от окошка мгновенного поиска. Выбираем «Найти других поставщиков». Здесь выбираем поисковую систему, к которой привыкли.
- Закрепляем результат - перезагружаем браузер.

Удаление программы для :
- Двигаемся по следующему пути: Инструменты/Управление дополнениями/Расширения.
- Находим Ask toolbar и удаляем.
- В адресную строку вбиваем about:config и жмем ENTER.
- Последует предупреждение от программы о необходимости аккуратного изменения данных. Соглашаемся и продолжаем.
- На экране выпадет огромный список. В нем ищем keyword.url.
- Его значение изменяем в зависимости от предпочтения поисковой системы на следующие:
http://www.google.com/search?&q=" - Google.Com
http://yandex.ru/yandsearch?text=" - Yandex.Ru
http://www.bing.com/search?q=" - Bing.Com
- Сохраняем изменения и перезагружаем браузер.

Удаление программы для :
- Заходим в меню браузера путем нажатия комбинации клавиш «ALT»+ «F» или жмем на значок в верхнем правом углу.
- Далее двигаемся по пути: Инструменты/Расширения. Находим Ask toolbar и нажимаем на корзину для удаления.
- После этого возвращаем человеческий вид поисковику: Инструменты/Настройки/Поиск. Здесь выбираем поисковик и сохраняем изменения - жмем «Использовать по умолчанию».
- Перезагружаем браузер.

Второй способ удаления от сайта Asc.com:
- Заходим на сайт Ask.com и скачиваем Toolbar remover.
- Закрываем браузер и запускаем программу.
- Открываем браузер и проверяем результат.

Как видим, панель инструментов настолько навязчива, что пользователей больше интересует вопрос о ее удалении, а не установке. Такие продукты вносят долю дискомфорта в серфинг по интернету, что говорит о распространении маркетинговых ходов разработчиков и внедрению вместо полезного ПО довольно сомнительного.

Если на компьютере вдруг появилась панель Ask Toolbar, что это за программа и зачем она нужна, а также откуда она попала на ваше устройство, вы узнаете в данной статье.

Зачем нужна?

Большинство пользователей считают Ask Toolbar «мусорным» ПО, которое не приносит никакой пользы юзеру, а только засоряет ПК и отбирает часть его мощностей. Эта панель встраивается в браузер (прочитайте « ») и используется для управления сервисами от Ask. Она обладает следующими преимуществами:

Как попадает на ПК?

Компания Ask.com создала собственную поисковую систему. Но из-за того, что она не стала популярной, как аналоги, разработчики начали распространять свое ПО, используя всевозможные ухищрения. Поэтому эта панель инструментов заслужила «недобрую» славу среди пользователей.

В большинстве случаев Ask Toolbar устанавливается на ПК как дополнительное ПО вместе с другими программами. Случается это из-за невнимательности или неопытности пользователей, которые не снимают галочки на установку этой панели в дополнительных или скрытых инсталляционных меню.

Как проявляется?

Программа проявляется на ПК так же, как и другое потенциально опасное ПО:

• увеличивается количество рекламных предложений;
• меняются настройки браузера;
• пользователь перенаправляется на неизвестные ресурсы, потенциально опасные для безопасности устройства.

Что такое Ask Toolbar Notifier?

Ask Toolbar Notifier запускается вместе с Ask Toolbar. Он предназначен для:

• помощи в установке панели;
• скачивания обновлений браузеров;
• скачивания обновлений Ask Toolbar.

Удаление

Удаление вредоносного ПО выполняется в два шага: очистка компьютера и браузеров.

С компьютера

Важно! Удалите другое ПО, которое установилось вместе с программой и имеет похожее название (например, Ask Toolbar Updater).

Из браузера

Важно! Мы покажем пример удаления панели только из браузера Google Chrome. Для остальных интернет-обозревателей процесс очистки будет аналогичным.

Восстановление поисковой системы.

Некоторые недобросовестные производители различной продукции ищут легкие пути, которые позволят продвинуть продукцию в массы, например, всеми возможными способами навязывая и устанавливая пользователям компьютерные программы. Сегодня мы поговорим об Ask Toolbar и выясним, для чего же он нужен, как появился и как от него избавиться.

Казалось бы, пользователи ничего не устанавливали, но в браузере откуда-то появится Ask Toolbar.

Что собой представляет Ask Toolbar?

Ask Toolbar – это панель инструментов, которая встраивается в . Она необходима для управления сервисами Ask, т.е. получения быстрого доступа к поисковику Ask, быстрый переход к картам, радио, новостям, оффлайн отслеживание изменений в Facebook и т.д.

Из-за того, что сервисы Ask уступают по качеству и популярности другим известным сервиса, то пользователи далеко не всегда довольны подобным решением и стремятся его скорее удалить.

Как попадает Ask Toolbar на компьютер?

Конечно, без вашего согласия Ask Toolbar не будет установлена на компьютер, ведь это все-таки не вирус. Как правило, эта панель и другие сервисы Ask попадают на компьютер вместе с другой компьютерной программой, которую вы до этого устанавливали на ПК.

Дело в том, что в процессе установки программ пользователи далеко не всегда читают, что именно им будет дополнительно установлено. Кроме этого, разработчики компьютерных программ и сами идут на разнообразные ухищрения, чтобы установить вам дополнительные сервисы, например, убирают в скрытое меню список устанавливаемых дополнений.

Таким образом, чтобы предупредить установку Ask Toolbar и прочих нежелательных сервисов, обязательно скачивайте программы с проверенных источников, а также следите за тем, что программа собирается вам установить на компьютер.

Как удалить Ask Toolbar?

Способ 1. Удаление через «Панель управления».

Перейдите на компьютере в меню «Панель управления» , а затем откройте раздел «Программы и компоненты» . В списке установленных программ найдите Ask Toolbar и другие ненужные сервисы, кликните ПКМ и выберите пункт «Удалить» .

Способ 2. Удаление через браузер.

Т.к. Ask Toolbar является браузерным расширением, то и удалить с компьютера его можно через соответствующее меню в браузере. Пройти к этому пункту меню можно следующим образом:

Google Chrome: выберите в правом верхнем углу меню, а затем перейдите к «Дополнительные инструменты» – «Расширения» .

: выберите кнопку меню браузера, а затем перейдите к разделу «Дополнения » .

Opera: выберите кнопку меню браузера, а затем откройте раздел «Расширения» .

Открыв меню управления расширениями, найдите в списке Ask Toolbar и удалите его.

Загрузки